Paruh Baya
Baya artinya umur. Sebaya artinya seumur.
Paruh baya? Semoga sisa umurnya makin bermanfaat, untuk bekal akhirat tentunya.
Selamat ulang tahun!
February 26, 2011
June 5, 2009
Andai saya RS Omni
Andai saya dalam posisi RS Omni, apa ya yang akan saya lakukan…? Ini kasus ‘menang jadi arang, kalah jadi abu’. Ibarat menginjak semut, tak akan ada orang yang menganggap kita gagah, bahkan bisa-bisa disebut kurang bermoral.
Kabarnya ada kiat sederhana dalam menghadapi komplain pelanggan. Katanya sih jangan berbantah dengan pelanggan yangs edang emosi. Kalau sedang emosi pasti logika jadi turun. Jadi, daripada berbantah yang logis, maka turunkan dulu emosi. Setelah emosi turun, barulah kita beri penjelasan logis. (more…)
April 21, 2008
Obat menghilangkan tahi lalat dan kutil
(Buat ribuan teman di luar sana yang punya harapan sama dengan harapan saya dahulu)
“Rasanya pedih sekali Mas, nggak tahan…,” gerutu istriku.
“Nyesel tadi nyoba, mestinya Mas dulu yang nyoba. Iih, paanas banget…,” katanya sambil menunjukkan bagian lehernya yang memerah terbakar.
Lalu istriku ngaku bahwa tidak membaca petunjuk secara cermat. Dia main asal oles saja. Akibatnya selain tahi lalat sasaran, kulit di sekitarnya pun ikut dia olesi. Jadilah kulitnya terbakar. Dengan panik kemudian dia obati pakai Bioplaceton, obat luka bakar yang kebetulan kami punya.
“Palsu mungkin Mas,” katanya sambil tertawa kecut menunjukkan label obat yang tidak meyakinkan. Di situ tertulis petunjuk bahasa Inggris yang salah tulis, laiknya produk bajakan asal mengkopi label. (more…)
